SIP, PBX heberge et communications d entreprise dans une approche plus nette.
CWS rassemble telephonie IP, communications unifiees et parcours client dans un cadre plus coherent. L objectif n est pas seulement de brancher la voix, mais d offrir un service operable, evolutif et compris.
Bloc d offres
Liens SIP
Pour brancher vos usages vocaux avec plus de souplesse et de controle.
PBX heberge
Pour centraliser la telephonie d entreprise sans gerer toute la complexite de l infrastructure.
UCaaS et CCaaS
Pour unifier communications, routage, files d attente et relation client.
Valeur
Centraliser la voix
Regrouper les canaux et clarifier l experience operateur autant que l experience client.
Valeur
Mieux operer
Traiter la telephonie comme un service de plateforme, pas comme un bricolage peripherique.
Valeur
Evoluer avec l IA
Relier les interactions vocales et textuelles a des agents IA quand le contexte s y prete.